El Colegio Reims es un colegio familiar en la Ciudad de México, con más de 35 años de historia y un fuerte enfoque en la innovación educativa. Aunque ya contaban con una plataforma para gestionar pagos, admisiones e inscripciones, el colegio empezó a sentir límites claros, especialmente en la comunicación con las familias y en los procesos administrativos.


Uno de los principales dolores era la falta de certeza en la comunicación. Correos que no se leían, mensajes que llegaban tarde o al contacto incorrecto, y la sensación constante de que la información importante no siempre llegaba a tiempo. Como Diego lo describe, era el clásico escenario: “no me enteré, no me llegó el mensaje”.

Con la llegada de Cometa, el colegio encontró una solución clara a este prroblema. Al adoptar el módulo de comunicaciones y centralizar los mensajes, Reims pudo asegurarse de que la información realmente llegará a los padres, usando el canal donde ya estaban activos todos los días.


Un ejemplo clave fue una situación imprevista: un bloqueo de vialidad en las inmediaciones del colegio. Gracias a Cometa, el equipo envió un mensaje inmediato a todas las familias, muy cerca de la hora de salida. Los padres se enteraron a tiempo, tomaron precauciones y pudieron recoger a sus hijos sin contratiempos. Para el colegio, fue una confirmación clara de que el sistema funcionaba cuando más se necesitaba.

Con Cometa, el Colegio Reims logró mejorar significativamente y centralizar su comunicación con las familias en un solo lugar y a través de un canal confiable. El módulo de comunicaciones permitió enviar mensajes inmediatos y segmentados por diferentes canales, asegurando que la información llegara a quienes realmente la necesitaban.


Además de mejorar la comunicación, el impacto se extendió a otras áreas clave del colegio. La facturación automatizada eliminó un importante dolor de cabeza operativo, resolviendo situaciones previas con familias que no recibían sus facturas a tiempo. La automatización de la cobranza y el cobro de recargos permitió mejorar la eficiencia del proceso en un 50% e incluso

superar las proyecciones de ingresos.



En el largo plazo, Cometa también impulsó resultados estratégicos. La facilidad para enviar recordatorios y comunicaciones oportunas contribuyó a un incremento del 10% en las reinscripciones tempranas, y el uso del módulo de admisiones ayudó a sostener un crecimiento acumulado del 52% en alumnos activos entre los ciclos 2023–2024 y 2025–2026.


Hoy, el Colegio Reims no solo se comunica mejor con sus familias: opera con mayor claridad, toma decisiones basadas en datos y mantiene una relación más cercana y confiable con su comunidad escolar.